01
日常运行托管
从开馆巡检到闭馆收尾，把保洁、能耗、器械、安全巡查串成一张值班表。值班人照着表做，管理者按时段核对，哪一项没完成一眼能看到。
- 开闭馆巡检清单与责任人签认
- 器械与器材月度保养计划
- 能耗与场地使用记录归档
服务分类
体育服务：场馆运行与场地排期的落地执行
面向场馆方与赛事主办方，把日常运行、场地排期、现场保障拆成可核对的清单，按节点推进，按结果验收。
日常运行
场地排期
赛事保障
权限协同
数据复盘
02
场地排期调度
把训练、教学、赛事与商业活动放进同一张排期表，冲突在前一天暴露出来。临时改期有据可依，谁改的、为什么改、改到哪个时段都留有记录。
- 多场地统一排期与优先级规则
- 冲突预警、改期申请与审批留痕
- 时段利用率日报与周报
03
赛事现场保障
从进场布置到赛后撤场，明确岗位、动线与应急联系人。现场问题有人接、有人办、有记录，赛后场地按标准恢复到可再次开放的状态。
- 岗位分工表与场地动线图
- 检录、器材、医疗环节协同
- 赛后场地恢复标准与验收
04
会员与权限协同
场馆员工、教练、合作机构各自看到自己该看的内容。账号开通、变更、停用都留有记录，外包人员按使用期限授权，到期自动失效。
- 分角色权限配置与复核
- 账号变更审批与操作日志
- 外包人员临时授权管理
05
运营数据复盘
把排期、到场、收入、投诉四类数据收在一起，按月出一份看得懂的复盘。问题归到具体环节，下一周期的排期建议跟着一起给。
- 月度运行报告与关键指标
- 投诉与设备故障归因分析
- 下一周期排期与人力建议
推进方式
四步走完，每一步都有交付物
01
需求沟通
确认场馆类型、开放时段、赛事安排与现有人员配置，先划清哪些环节需要外部支持。
02
现场踏勘
走一遍场地与动线，记录器械数量、通道宽度、应急出口与需要改造的位置。
03
排期与方案
给出排期表、值班表与岗位分工，标注关键节点与责任人，双方确认后进入执行。
04
执行与复盘
按清单执行并留痕，阶段结束出一份复盘，把问题落到环节上，下一周期据此调整。
120+
在服场馆数量
38座
服务覆盖城市
96%
排期准点执行率
24小时
需求响应时效
常见问题
合作前常被问到的几件事
可以。单场执行支持覆盖场地布置、器材调度、现场协调与赛后恢复，按场次交付执行清单与现场记录，不需要签长期托管。
能。先跟现有值班表对齐，把巡检项、责任人、上报路径补齐，再决定哪些环节由我们承接，避免重复设岗。
排期表按场地、时段、优先级三条线维护，冲突在前一天提醒。改期需在系统里留痕，写明原因与调整后的时段，双方都能查。
常规角色调整当日处理。涉及外包人员的临时授权需提交使用期限，到期自动失效，全部变更记录可随时调取。
有。巡检表、排期变更、故障处理、赛后恢复都按标准表单记录，月度汇总整理成运行报告，交接时一并移交。
目前覆盖 38 座城市，集中在华东、华南与中西部的重点场馆。跨城市赛事支持建议提前两周沟通，便于安排人员与器材调运。